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Nos Garanties

Livraison gratuite*

Les frais de ports sont offerts à partir d'un total d'achats de 199 € et plus (ou 219 CHF) pour la France, la Suisse et la Belgique. Pour le reste du monde les prix sont facturés selon un forfait qui dépend du pays de livraison.

Le montant des frais de port est affiché lors de la sélection du pays de livraison sur le panier d'achats.

Envoi postal sous 48 heures**

Tous les colis sont expédiés sous 48 heures avec les services de la Poste - depuis la France ou depuis la Suisse selon la destination - en envoi prioritaire, et avec numéro de suivi (sauf pour les envois peu volumineux à destination de la Suisse alors envoyés en courrier standard).
Les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 10 jours ouvrables suivant la réception du paiement, pour autant que tous les produits commandés par le client soient marqués "En Stock" au moment de la commande. La disponibilité des produits indiquée sur la boutique est donnée à titre informatif et est susceptible d'être modifiée à tout moment selon les variations de stock.
Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits, le mode de paiement choisi et le pays de destination.
Stock

Satisfait ou remboursé

Le client bénéficie d'une garantie « satisfait ou remboursé » sur tous les produits* commandés dans notre boutique, durant les 14 jours qui suivent la réception de la marchandise (le cachet de la Poste faisant foi).

Il ne sera remboursé** ou échangé que les produits qui peuvent à nouveau être proposés à la vente, qui n'ont pas été utilisés ou portés, et qui ont été retournés dans leur emballage d’origine intact (non ouvert). Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou utilisés de manière personnelle par le Client ne sont pas repris.

Les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration) restent à la charge du client, ainsi que les frais de ports de retour.

* Hors produit bien-être et fun, aphrodisiaques, lubrifiants, et pharmacie et petites pièces de lingerie type micro string, tanga et jocks-traps.

** Rupture fournisseur et impossibilité d’honorer la commande dans les 30 jours qui suivent l’achat sur notre site ou vices de fabrication.

Paiement sécurisé

utilise une plate-forme de paiement hautement sécurisée, garantissant la totale confidentialité des données bancaires du client.

Les informations du client sont cryptées et directement transmises à l'opérateur bancaire qui gère les autorisations de débit, SA n'aura donc à aucun moment, accès à ces données.

Envoi sous plis discret

Les commandes sont expédiées dans un emballage totalement neutre et solidement fermé, ne portant aucune mention relative à son contenu ou au nom du site internet. Le nom de l'expéditeur est "".

La discrétion est également garantie pour vos paiements, les commandes par cartes bancaires sont débitées sous le libellé discret sans aucun détail supplémentaire.

Le client dispose d'un droit de consultation, de modification, de rectification et de suppression de ses données. Le client peut exercer ce droit en contactant par e-mail ou par voie postale.




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